Информация для покупателей
Возврат и обмен товара

У нашего магазина есть четкие правила возврата и обмена товара, которые соответствуют установленным Правительством Российской Федерации правилам продажи товаров дистанционным способом. Мы тщательно следим за их соблюдением, чтобы обеспечить удобство и безопасность наших покупателей.

При получении заказа необходимо провести тщательный осмотр товара на наличие внешних дефектов. Подписываясь о получении товара , вы подтверждаете, что товар был проверен и не имеет видимых дефектов.

Если обнаружатся какие-либо проблемы с качеством и внешним видом товара, претензии не будут приняты. Мы рекомендуем быть внимательными и проверять полученный товар, чтобы избежать недоразумений.
Как вернуть товар

Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его или обменять в течение 7 (семи) дней со дня получения заказа.

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо соблюсти следующие условия:

  • товар должен сохранять свои потребительские качества и внешний вид;
  • не допускается наличие повреждений, царапин, трещин, разводов от воды, следов от пищи и прочих признаков использования;
  • упаковка, этикетки и все сопутствующие материалы должны быть сохранены;
  • заявление на возврат
Способ возврата товара

Адрес для возврата: г. Севастополь, ул. Парковая д.7, территория отеля AquaDeluxe

Тел.: +7 (918) 273-52-45

Ответственность за сохранность товара при доставке несет Покупатель.

Для предотвращения повреждений товара на складе при отправке заказа необходимо верно упаковать товар в транспортировочную бумагу и коробку. В случае возникновения повреждений товара во время его транспортировки для обмена или возврата, магазин не несет ответственности за это. Ответственность за сохранность товара на этапе транспортировки несет только Покупатель.
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств может быть осуществлен несколькими способами:

  • на счет;
  • наличными при возврате товара в магазине Продавца.

Возврат денежных средств производится в течение 21-го календарного дня со дня поступления возврата на склад магазина, проверки качества и подтверждения возврата.
Заказ вы можете оплатить и забрать в нашем магазине или на нашем сайте.

Если вы оплатили свой заказ онлайн до 15 часов по московскому времени, мы отправим ваш заказ в тот же день. Доставка вашего заказа будет произведена СДЭК в соответствии с тарифами и сроками, установленными транспортной компанией.

Вскрывайте заказ сразу после его получения. Если Вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, обратитесь по адресу: г. Севастополь, ул. Парковая д.7, территория отеля AquaDeluxe.
Made on
Tilda